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召开医患座谈会和谐交流暖人心

发布于：2020-01-06 15:02 文字：【大】【中】【小】

为更好地解患者对医院服务的需求，进一步提高医院管理水平，提升医疗服务质量。12月25日，我院召开医患座谈会，来自30个病区的31名患者及家属代表、医院相关领导以及职能科室负责人参加座谈会，会议由副院长王鹏主持。
首先，副院长王鹏简要介绍了医院的基本情况，诚恳希望患者及家属代表对我院各方面的工作提出宝贵意见和建议。
随后，患者及家属踊跃发言，对医院的医疗技术、护理服务、医患沟通等工作给予很高评价。患者及家属纷纷表示新门诊医技楼启用后，就诊环境得到大幅改善，看病就医更加方便高效。
患者及家属对我院诊疗设备、医疗技术、医保报销等方面提出了一些中肯的意见建议。院领导现场进行了解答，对无法立即解决的问题，工作人员进行了记录，会后交相关科室在短期内落实到位。
最后，王鹏副院长表示，对大家提出的合理化意见和建议，医院将在最短的时间内进行整改完善，并持续改善工作作风、提高医疗质量，为百姓提供更加优质的医疗保健服务。

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