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真诚仁爱济苍生 赠人玫瑰手留香 ——妇科的故

发布于:2016-04-06 09:38   文字:【大】【中】【小】
     
 
      2015年,妇科以争创“三甲”医院为引领,狠抓医疗质量,强化技术创新,提升服务内涵,全年完成门诊3.7万人次,出院1880人次,手术1054例,科室被评为医院“医疗质量先进科室”,该科护理单元被评为医院“护理质量先进护理单元”。

满腔热忱待患者
春风化雨暖人心
 
      在妇科的诊疗一线,活跃着一支技术精湛、服务周到、甘于奉献、充满活力的优秀医护队伍。其中的每个人既是业务过硬的娘子军,又是患病姐妹的贴心人。在救死扶伤的工作岗位上守望生命、呵护健康,谱写了一曲曲动人心弦的白衣赞歌,展现了巾帼不让须眉的奕奕风采。
      在妇科,微笑总是挂在每个医护人员的脸上,关切的问候,耐心的解释,反复的开导,贴心的服务,娴熟的操作,像春风化雨消除患者对疾病的恐惧。每位患者都能从中真切地感受到亲人般的温暖,亲情、友情、真情就像璀璨的朵朵鲜花在医患的心中绽放。
      有一次,妇科收治了一位子宫肌瘤患者,病情简单,诊断明确。可是,从入院开始,患者脸上就没有露出过一丝笑容。她的儿子和女儿,看医务人员的眼神中也充满了挑剔和不信任,对每项治疗和护理都充满质疑。
      医务人员经过多方了解才知道,这位患者年轻时和丈夫离了婚,一个人辛辛苦苦把两个孩子带大,本该享福的时候却得了病,还要做手术,心情非常沮丧。
      针对这种情况,妇科的姐妹们用平和的态度和细心的服务去应对挑剔,用不厌其烦的解释和宣教去化解疑虑,通过一言一行传递出大家对患者的真诚关爱。
      那天,患者马上就要进手术室了,她突然拉住科主任张真的手,浅浅地笑着,并且说:“你们真好!你看,我现在一点儿都不紧张,我相信你们!”
      张真说:“那一刻,我从心底里感到了温暖和幸福,那一笑是对我们所有辛苦付出的最好回报,也是对我们的生命相托啊!正是有了这样一份沉甸甸的责任,我们还有什么理由不去爱护我们的病人呢?”

问渠哪得清如许
为有源头活水来
 
      作为学科带头人的科主任张真深知“医为人之司命,不精则杀人”的道理。医疗质量和治疗技术水平的高低,直接关乎病人的安危和病人家庭的幸福。
      张真要求医务人员要一丝不苟地落实各项医疗核心制度,严格执行医疗操作规程,不给患者的安全诊疗留一丝隐患。
      除了通过严格管理来确保医疗质量,张真还通过开展技术创新来提升医疗质量。她要求科室人员每天都要抽出1-2个小时的时间钻研医疗技术,并积极开展新技术、新项目,让广大患者足不出市就能得到高水平的诊疗服务。
      护士长王玮给我们讲了赵大姐的故事。半年多来,赵大姐一直患有阴道反复出血的病症,虽四处求医,多次住院,疗效并不明显,赵大姐和家人都非常着急。
      到妇科住院后,赵大姐和她的家人表现得非常焦虑,只要碰到医生就会问:“这病能治好吗?”
      医务人员每次都会向她们耐心解释病情以及治疗方案,并告诉她们一定会尽最大努力治好赵大姐的病,让她们打消疑虑、安心治病。
      妇科的医务人员经过细心周密的检查,查明了赵大姐的具体病因,制订了合理的治疗方案。经过一段时间的治疗,赵大姐的病情明显好转,医生建议她回家继续进行巩固性治疗。
      出院后,医生定期通过电话指导赵大姐服药和复诊。科学的治疗加上医患双方的共同努力,终于换来了令人振奋的治疗效果,一段时间后,赵大姐痊愈了。
      赵大姐和她的家人特意给妇科的医务人员送来了锦旗,表达她们的感激之情。赵大姐还成了妇科的义务宣传员,逢人便讲定州市人民医院妇科如何好,不仅能治好病,还把病人当朋友。后来她的许多亲戚朋友都来我院看病。
      妇科敢为人先的创新精神和发奋图强的工作作风赢得了医院的大力支持。医院先后为妇科引进了阴道镜、LEEP刀、超声刀、聚焦超声波妇科治疗仪等设备,为妇科开展技术创新、提升技术水平提供了重要支撑。
      同时,妇科还选派医务人员先后到北京大学第三医院、北京大学人民医院、北京妇产医院等上级医院进修学习,及时掌握妇科疾病的最新诊疗技术和理念。
      在大家的共同努力下,妇科率先在全市将宫颈细胞学检查、HC-2检查、宫腔镜检查、宫腔镜手术、腹腔镜手术等诊疗技术成功应用到临床治疗,为妇科疾病的治疗发挥了重要作用。

无私奉献无止境
一片冰心在玉壶
 
      每天早晨,当别人还在梦乡的时候,妇科的“女汉子”们已经开始了一天的查房。询问病情、认真查体、伤口换药,项项认真规范,件件滴水不漏。
      妇科的手术平均起来每天都有3、4台,有时一做起手术来,她们就什么都顾不上,中午不能按时吃饭、下午不能按时下班几乎成了常态。她们用日复一日、年复一年的无悔奉献诠释了医务工作者崇高的职业内涵。
      小张是一名有剖宫产史的高危孕妇,不久前到妇科做中孕引产。按照有关规定,小张应该转院到上级医院治疗。但她因家境窘迫根本无力去上级医院看病。
      张真得知这一情况后,组织科室医务人员对小张的病情进行了多次会诊,并征求了上级医院专家的意见。最后决定,虽然要冒一定风险,但考虑到患者的实际情况,还是决定让她留下来治疗。
      在没有交足治疗费用的情况下,医务人员不仅没有歧视小张,反而给予了她更多无微不至的关怀和照料。住院期间,医务人员有的主动给她买饭,有的为她更衣梳头,有的为她翻身拍背,有的为她擦洗身子,使她得到了不是亲人胜似亲人的温暖。
      最让人欣慰的是,医务人员在上级专家的指导下,为小张制订了妥善的治疗方案,并顺利为她实施了手术。出院时,小张拉着几天来日夜陪伴在她身边的医务人员热泪纵横,感谢的话说了再说,总也觉得说不完。
      妇科的医务人员把爱心、细心、耐心、责任心大部分给了病人,对自己、对父母、对孩子和其他亲人的关心就被一减再减,舍小家、顾大家成为她们生活中永远不悔的主旋律!
      面对家人,她们都曾感到过深深的自责与内疚。但是,每当看到一位位患者在她们的悉心照料下康复出院时,她们就会觉得付出的一切都是值得的……
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